תקנון אתר – מחסני האמבט

1. כללי

1.1 אתר "מחסני האמבט" (להלן: "האתר") משמש למכירת מוצרי אמבטיה ללקוחות פרטיים בישראל.
1.2 השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה ומהווים הסכמה מלאה לכל תנאיו.
1.3 הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
1.4 רכישה באתר מותרת למגיל 18 ומעלה בלבד.

2. הזמנה ורכישה באתר

2.1 הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור סופי ממחסני האמבט.
2.2 מחסני האמבט שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות חוסר במלאי או תקלה טכנית.
2.3 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג למוצר בפועל.

3. מחירים ותשלומים

3.1 כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2 מחסני האמבט רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.3 התשלום באתר מתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר בלבד.

4. מדיניות אספקה

4.1 אספקת מוצרים (למעט ארונות אמבטיה) תתבצע עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
4.2 אספקת ארונות אמבטיה תתבצע עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
4.3 במקרים חריגים תיתכן חריגה של עד 3 ימי עסקים נוספים, בהתאם לשיקול דעת המפעל.
4.4 עיכובים הנגרמים עקב כוח עליון או מצב חירום ביטחוני לא ייחשבו כהפרת התחייבות.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

5.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2 ארונות אמבטיה, המיוצרים או מורכבים לפי מידות ודרישות הלקוח, נחשבים למוצר בהזמנה מיוחדת ואינם ניתנים לביטול או להחזרה לאחר אישור ההזמנה ושליחתה לייצור.
5.3 לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר לאחר התקנה או שימוש.

6. הגדרת "פגם"

6.1 לעניין תקנון זה, "פגם" משמעו פגם ייצור או אי־התאמה למפרט שהוצהר בעת הרכישה.
6.2 פגם לא ייחשב כזה שנגרם עקב שימוש לא נכון, נזק חיצוני, בלאי טבעי או אי־עמידה בתנאי השימוש והאחסון המומלצים.

7. אחריות – ארונות אמבטיה

7.1 לא ניתן לבצע שינוי במפרט הארון (צבע, מידה, דגם) לאחר אישור ההזמנה.
7.2 האחריות ניתנת בהתאם לתקנון היצרן ומטעם מחסני האמבט בלבד.
7.3 האחריות אינה חלה על נזקי מים שנגרמו כתוצאה מהזנחה, בלאי טבעי או שימוש בחומרי ניקוי חריפים (חומצות/מחמצנים).

8. אחריות למוצרים נוספים

8.1 מראות – שנה אחריות נגד קורוזיה במסגרת בלבד.
8.2 אין אחריות לשבר מכל סוג שהוא.

9. אחריות במקרה של נזק במהלך התקנה

9.1 התקנת מוצרים מתבצעת על ידי קבלנים עצמאיים שאינם עובדי מחסני האמבט.
9.2 הקבלן המבצע אחראי באופן מלא לכל נזק שייגרם במהלך ההתקנה.
9.3 מחסני האמבט אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף לדירות, ריצוף, צנרת או רכוש אחר.
9.4 מחסני האמבט תסייע בתיאום מול המתקין לצורך טיפול בתקלות, אולם האחריות המשפטית לביצוע העבודה חלה על המתקין בלבד.
9.5 כל טענה לנזק תיבדק על ידי נציג מוסמך של החברה ומסקנותיו תהיינה סופיות ומחייבות.

10. שירות לקוחות ופניות

10.1 ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל נושא הקשור להזמנות, מוצרים או שירות.
10.2 פניות יתבצעו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל:
hazmanot.eterno@gmail.com

11. סמכות שיפוט

11.1 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. פרטיות והגנת מידע

12.1 מחסני האמבט מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ועל סודיות המידע האישי שנמסר במסגרת השימוש באתר.
12.2 פרטי הלקוח, לרבות שם, כתובת, פרטי התקשרות ופרטי הזמנה, לא יועברו לצד שלישי כלשהו, אלא לצורך השלמת העסקה בלבד ו/או בהתאם לדרישות הדין.
12.3 מחסני האמבט נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים באתר.
12.4 הלקוח מאשר כי מסירת פרטיו נעשית מרצונו החופשי ולצורך שימושי האתר בלבד.